Politica de privacidad

Privacidad y datos Última actualización: 12 de marzo de 2025

Qué hacemos con los datos que llegan al taller

Esta página explica, sin vueltas, qué información se guarda cuando alguien escribe por el formulario de contacto o navega el sitio, para qué se usa y cómo se puede pedir que se corrija o se borre. Caiak Taller es una bitácora personal de carpintería artesanal en Buenos Aires y no vende ni alquila datos a terceros.

Datos que se reciben

Formulario de contacto

Cuando alguien escribe contando qué madera tiene y cuánto espacio, se reciben el nombre, el correo electrónico, el teléfono si lo deja, el mensaje y la fecha del envío. Esa información se usa solo para responder la consulta y, si corresponde, armar una guía a medida. No se crea cuenta, no se guarda tarjeta ni contraseña, y no se envía nada a un boletín.

Datos técnicos

Navegación y dispositivo

El sitio registra datos técnicos básicos: tipo de navegador, sistema operativo, idioma, páginas vistas y hora aproximada de la visita. Sirven para saber qué notas se leen más y para detectar errores de carga. No se usan para identificar a una persona en particular.

Cookies y medición

Cookies y herramientas de analítica

Se usan cookies propias y de servicios de analítica para contar visitas y entender el recorrido dentro del sitio. También pueden aparecer cookies de terceros cuando se incrusta un video o un mapa. Se pueden borrar o bloquear desde la configuración del navegador; si se desactivan, algunas partes del sitio pueden no funcionar igual.

Con quién se comparte

Proveedores y encargados

Los datos pueden pasar por proveedores que prestan servicios técnicos: hosting donde vive el sitio, servicio de correo que recibe el formulario, herramientas de analítica y, si en algún momento se usara, un sistema de gestión de contactos. Cada uno accede solo a lo necesario para cumplir su tarea y bajo sus propias políticas de privacidad.

Cuánto tiempo

Conservación de la información

Los mensajes del formulario se conservan mientras la consulta siga activa o mientras haga falta para responder dudas relacionadas. Los datos técnicos y de analítica se guardan por períodos acotados según la configuración de cada herramienta. Cuando dejan de ser útiles, se eliminan o se anonimizan.

Derechos

Acceso, corrección y borrado

Cualquier persona puede pedir acceso a los datos que dejó, pedir que se corrijan si están mal, pedir que se borren o retirar el consentimiento para que se sigan usando. También puede solicitar que se le entregue una copia en un formato legible. Para ejercer estos derechos hay que escribir a support@caiak.com indicando el pedido concreto.

Alcance legal

GDPR, CCPA y normativa local

Si la persona que escribe vive en la Unión Europea, aplica el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR); si vive en California, aplican los derechos previstos por la CCPA, incluida la opción de no participar en la venta de datos, que en este sitio no ocurre. En Argentina rige la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En todos los casos se respetan los mismos principios: uso limitado, información clara y derecho a reclamar.

Compromiso

Sin promesas engañosas

En este sitio no hay testimonios inventados, marcas ajenas presentadas como propias, urgencias falsas ni garantías de resultados que no se puedan sostener. Las notas del taller describen procesos reales de carpintería, con aciertos y errores, y no prometen que un proyecto salga igual en cualquier condición de humedad, herramienta o experiencia. Si algo no está claro, conviene preguntar antes de asumirlo.

Contacto

Consultas sobre privacidad

Para cualquier duda sobre esta política, pedidos de acceso o reclamos, se puede escribir a support@caiak.com o llamar al +54 11 5544-7562. También se puede enviar una carta a Av. Corrientes 1234, Piso 8, Oficina 802, Edificio Corrientes Plaza, Buenos Aires. Las consultas sobre proyectos de carpintería se responden por el mismo correo o desde la página de contacto.

Correo support@caiak.com — el canal principal para consultas sobre privacidad, cookies, uso del contenido y pedidos de acceso o eliminación de datos. Teléfono +54 11 5544-7562 — para consultas puntuales sobre el contenido publicado. No es una línea de ventas ni de soporte técnico de muebles.

Dirección postal Av. Corrientes 1234, Piso 8, Oficina 802, Edificio Corrientes Plaza, Buenos Aires. Es una dirección de correspondencia, no un local abierto al público.

Formulario de contacto La página contact permite enviar un mensaje que muestra la página thanks al confirmarse la recepción técnica. No crea cuenta, no guarda historial y no genera una respuesta automática.

Alcance de lo que respondemos Consultas sobre el tratamiento de datos, cookies y derechos sobre la información enviada. Las dudas de carpintería se responden cuando hay tiempo de taller y quedan publicadas como notas, sin seguimiento individual.